ANA CECILIA GUTIÉRREZ
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Un error en precios al consumidor le costó caro a Bodega Aurrera, que tuvo que vender un televisor LED en 70 centavos, para no pagar una multa que podría haber alcanzado los tres millones de pesos.
Ayer por la mañana personal de la Procuraduría Federal de Consumidor (Profeco), acudió a las instalaciones de la mencionada tienda departamental ubicada en la avenida Gobernadores, para atender una denuncia que terminó con la venta de una pantalla Led, marca LG, en 70 centavos, por el error de un empleado de la tienda quien antepuso un punto al precio exhibido al mostrador.
Fue el pasado domingo cuando Gabriel Estrada acudió a la tienda Bodega Aurrerá para realizar unas compras, mientras lo hacía observó que el precio de la pantalla Led era de $.6,999.
A sabiendas que el precio estaba mal, pero debía ser respetado, llevó la pantalla hasta la caja con el fin de pagar esa cantidad, pero el cajero y el gerente de la tienda se negaron a respetarle el precio… pero no contaban con que el cliente había tomado con anterioridad fotografías de la etiqueta exhibida.
Tras salir de la tienda el cliente tuiteó en sus redes sociales la foto del precio y posteriormente expuso su queja a la Profeco.
La Profeco se puso en contacto con Gabriel Estrada y ayer antes del mediodía acudieron a la tienda departamental.
“Hablé con el gerente de la tienda y le expliqué que de no respetar el precio que con anterioridad habían exhibido serían sancioandos, pues así consta en el Artículo 7 de la Ley Federal de la Protección al Consumidor, que dice que cualquiera que presente o exhibe algo tiene que respetar el precio”, declaró Tomás Estrada, jefe del departamento de Verificación de la Profeco en Campeche.
Detalló que tras hablar con el gerente, accedió a respetar el precio exhibido con anterioridad. “El gerente aceptó ese pago, pues de no hacerlo, la tienda se hubiera metido en problemas, pues la Profeco llevaría un procedimiento, y finalmente se haría acreedor a una multa de entre $200 mil y 3 millones de pesos. Le salió más barato aceptar que la pantalla fuera vendida en $.70 centavos”.