El delegado de la dependencia federal, Pedro R. de la Gala, informó que hasta el momento, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reportó saldo blanco en cuanto a denuncias de consumidores durante el Buen Fin.
En entrevista, el funcionario federal dijo que en esta edición sólo se atendieron a seis consumidores que buscaron asesoría y conciliación con empresas; cinco fueron del giro de autoservicio y el restante de una tienda de llantas, y explicó que no se tuvieron que canalizar como denuncias.
Detalló que este año aumentó el número de consumidores atendidos, pues en el 2017 solamente fueron dos, mientras que en esta ocasión fueron seis, enfatizando que ya la gente se va acercando y tienen más confianza con la Profeco para ir buscando asesoría.
Precisó que la Profeco realizó una labor incansable para informar a más de 800 campechanos sobre el Buen Fin, los derechos que tienen como consumidor, sobre las quejas y demás información que pueda serles de utilidad, entregándoles trípticos y folletos.
Gilberto Ávila.
