En lo que va del año ciudadanos han presentado 250 quejas por uso indebido en sus tarjetas de créditos, principalmente por cargos no reconocidos, clonaciones y robo de identidad, declaró el subdelegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Francisco Matú Hernández.
En entrevista indicó que dichos delito son preocupantes para la ciudadanía ya que están siendo vulnerando sus derechos, por ello siempre deben de solicitar su buro de crédito para ver si hay movimiento que el titular de la tarjeta no reconozca.
Añadió que esta temporada de diciembre y del Buen Fin se debe de tener en cuento un uso racional de las tarjetas de crédito para evitar endeudarse sin una manera injustificada.
Informó que el año pasado por el Buen Fin se tuvieron 25 quejas, principalmente porque el usuario se quejaba que el banco estaba cobrando de más pero realmente es que a los usuario no les respetaban sus promociones.
Wilmer Delgado.
